Quản lý đào tạo Hotline: 02973.814.946

TC Nghiệp Vụ Lễ Tân

(20/12/2011)

Nghề:

NGHIỆP VỤ LỄ TÂN

Hệ đào tạo

Trung cấp

Đối tượng tuyển sinh

TN THPT và tương đ­ương

TN THCS và tương đ­ương (đã bổ sung văn hóa THPT theo QĐ Bộ GB ban hành)

Thời gian đào tạo

2 năm

Mục tiêu đào tạo (Kiến thức, kỹ năng nghề nghiệp)

 + Kiến thức:
- Xác định được những kiến thức cơ bản về văn hóa lịch sử, tài nguyên du lịch của Việt nam.
- Vận dụng được nguyên tắc chuyên môn về tiếp nhận khách đặt phòng tại khách sạn.
- Mô tả được những kiến thức cơ bản về cơ sở lưu trú và tổ chức kinh doanh tại khách sạn.
- Nhận biết được đặc điểm văn hóa ẩm thực của Việt nam và một số quốc gia trên thế giới.
- Ứng dụng được luật kinh doanh du lịch vào nghề nghiệp.
     + Kỹ năng:
    - Thực hiện được việc đặt phòng và làm thủ tục nhận phòng cho khách tại khách sạn.
    - Ứng dụng được giao tiếp với khách và giải quyết được phàn nàn cho khách.
    - Sử dụng thành thạo tin học và ngoại ngữ vào nghề nghiệp.
    - Ứng dụng được việc trả phòng và thực hiện được thanh toán cho khách.
    - Lập được báo cáo lễ tân.
    - Tổ chức được tour du lịch theo nhu cầu của khách tại khách sạn.
    - Thực hiện được các công tác cần thiết trong một sự kiện.

Các môn học

Mã MH

Tên Môn Học

Mã MH

Tên MH

MH 01

Chính trị

MH 17

Nghiệp vụ thanh toán

MH 02

Pháp luật

MH 18

Nghiệp vụ văn phòng

MH 03

Giáo dục thể chất

MH 19

Tổ chức nghiệp vụ lưu trú

MH 04

Giáo dục quốc phòng – An ninh

MH 20

Luật kinh doanh du lịch

MH 05

Tin học

MH 21

Tổng quan nghiệp vụ lễ tân

MH 06

Anh văn

MH 22

Đăng ký giữ chỗ

MH 07

Tổng quan du lịch

MH 23

Đón tiếp và đăng ký khách

MH 08

Tổng quan cơ sở lưu trú

MH 24

Phục vụ khách lưu trú

MH 09

Markting du lịch

MH 25

Trả phòng và thanh toán

MH 10

Tâm lý du lịch

MH 26

Tin học ứng dụng

MH 11

Kỹ năng giao tiếp

MH 27

Thực hành  chuyên ngành

MH 12

Ngoại ngữ chuyên ngành

MH 28

Tổ chức tour du lịch

MH 13

Tổ chức kinh doanh khách sạn

MH 29

Văn hóa ẩm thực

MH 14

Lịch sử văn hóa Việt Nam

MH 30

Tổ chức sự kiện

MH 15

Kế toán đại cương

MH 31

Kỹ thuật trang điểm, cắm hoa.

MH 16

Địa lý du lịch

MH 32

Thực tập tốt nghiệp

Tin bài liên quan
(_page 1 _in 2)    1 2
+ Xem tất cả
Học Cao đẳng theo Chương trình 9+
Khai Giảng Năm Học 2022-2023
Người phát ngôn
ThS. Hồ Thu Hằng
Phó Hiệu Trưởng
0917488484
hthang@caodangnghekg.edu.vn